Ostmine/Tagastused

Kauba ostmine?

  1. Lisage sobivad tooted ostukorvi valides vajaminev kogus ning vajutades nupule "Lisa Ostukorvi“;
  2. Ostukorvis saate teha muutusi tellitava kauba kogustes ning lisada/eemaldada tellitavaid tooteid;
  3. Kinnitamaks ostukorvi sisu, vajutage nuppu "Maksma“;
  4. Kontrillige tooted ja kogused üle ning vajutage uuesti nuppu "Maksma";
  5. Täidke väljad "Maksja Anmded“ ning kui kauba saaja andmed ei kattu arve maksjaga, siis ka väljad "Kauba Saaja Andmed“. Registreerunud Kliendina kasutage võimalust maksta punktidega, või kasutage punktide soodustust sisestades soovitav punktide arv välja "Kogus";
  6. Kinnitage andmed vajutades nupule "Jätka“;
  7. Vastavalt valitud riigile kuvatakse transpordiviis ja maksumus, mille kinnitamiseks vajutage nupule „Jätka“.
  8. Kontrollige tellimus üle ning valige sobiv makseviis vajutades teile sobivale pangale;
  9. Makse alustamiseks vajutage nuppu "Jätka";
  10. Makse lõpetatud, vajutage pangast nuppu "Tagasi kaupmehe juurde" ning seejärel saadetakse teile makse kinnitus sisestatud e-posti aadressile ning kaup pannakse teele järgneva 3 tööpäeva jooksul.

Kauba tagastamine?

  1. Vivo (edaspidi Biaks OÜ) E-poest ostetud kauba saab tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamise päevast;
  2. Tagastatav toode peab olema komplektne, rikkumata originaalpakendis (jaepakendis) ja avamata;
  3. Tooted, mille jaepakend on rikutud või avatud/kasutatud, tagastamisele ei kuulu;
  4. Toodete tagastuse ja vahetamisega seonduvad postikulud tasub tagastaja, välja arvatud juhul, kui tagastatav toode ei vasta tellitule (näiteks vale või defektiga toode);
  5. Tooted tuleb Biaks OÜ-le tagastada postipakina;
  6. Biaks OÜ-l on õigus tagastatavate toodetega seotud kulude katteks rakendada käsitlustasu 5 EUROT, mis arvatakse maha tagastatavast summast;
  7. Raha tagastatud toote eest kannab Biaks OÜ tagasi 14 päeva jooksul pärast toote jõudmist Biaks OÜ lattu.
  8. Raha kantakse Biaks OÜ poolt tagasi arvelduskontole, kust on tagastatava toote eest tasutud.
  9. Toote tagastamiseks tuleb täita Biaks E-poe tagastuse ankeet (täida siin) ning kinnitada tagastus arve saaja e-postile saadetud lingi kaudu;